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物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)風(fēng)險應(yīng)對注意事項
發(fā)布時間：2020/10/29 8:50:08      點擊次數(shù)：716

1．物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要學(xué)法、懂法、守法。

物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性，物業(yè)管理有關(guān)的合同，應(yīng)盡可能詳細(xì)，以避免歧義。在訂立合同時要明確相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量，收費問題，違反合同，免責(zé)條件等。物業(yè)管理自覺執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)提供物業(yè)服務(wù)。

 

2．物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全內(nèi)部管理體系并嚴(yán)格執(zhí)行。
物業(yè)管理公司建立完善的內(nèi)部管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)管理公司不斷完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，以提高他們的市場競爭力和抵御風(fēng)險的能力，加強(qiáng)服務(wù)技能和風(fēng)險意識。

 

3．物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要完善現(xiàn)場安全標(biāo)識系統(tǒng)。
在項目管理過程中要特別注意對安全事故隱患的排除，在服務(wù)區(qū)域的關(guān)鍵位置，設(shè)立必要的提示和警示標(biāo)牌，盡可能避免意外事件的發(fā)生。

 

4．物業(yè)公司：妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系。
主要包括：妥善處理與業(yè)主，與開發(fā)建設(shè)單位，與市政公用事業(yè)單位，與政府相關(guān)行政主管部門、街道辦、居委會的關(guān)系。

 

5．物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有效化解公共風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)注重宣傳，營造宣傳的平臺，樹立了良好的企業(yè)形象。
物業(yè)管理公司建立與政府良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，要與政府、行業(yè)協(xié)會、業(yè)主大會、新聞媒體等相關(guān)部門建立良好關(guān)系。在風(fēng)險與危機(jī)發(fā)生后，及時妥善處理，做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。



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